果不其然,我周五的订单,周三今天送过来了。结果送快递的那个人就是带着书过来,根本就没有带POS机过来。我故意说,我要刷卡!他说:我没带POS机不能刷卡!
我说:一般情况下,都是POS带来,然后问我们选择哪一种付款方式!
他说:我们就是收现金的!
我问:你们是一直跟当当合作的吧?
他说:是的。
如果当当网上有写刷卡付款的话,我们会带过来。他补充道。
我说:他们网站没有这个功能,就连用户写个备注的功能都没有。
他说:这个我也没办法!
于是,我也没办法,只好管同事借了钱,先付了款!
我想,这大概是我最后一次在当当网上买书了。
其实这些倒也罢,关键是哪个网站不都有自己的一个客户服务系统么?在线留言,或者评论什么的。可是,当当呢?在我取消订单的时候,他问我为什么取消订单,我就发了一大堆牢骚了已经,可是,当当的客户服务似乎无动于衷。我甚至拨打了热线电话,可是半天都没声音。
当当,你有没有进行统计过,你已经丧失了多少曾经一直支持你的用户呢?
当当,算了,我什么也不想说了。反正是彻底失望+绝望。
(最后一本书的后面封皮都被折撕了,我不计较了)
1、从你这里吸取教训。
2、评论框的URL写成了URI。
纠正楼上的一个错误
URI也是可以的
URI表示Uniform Resource Identifier,统一资源标识符,涵盖了URL(Uniform Resource Locator,统一资源定位符)
请参考W3的标准:
http://www.w3.org/Addressing/
看到当当就觉得不舒服, 不知道为什么… 不过我现在习惯在China-Pub 上买书, 专业书比较多~~
以前在当当买过
现在 只能在amazon了~
谢谢你的分享……我也是经常在当当或卓越买CD……
其实我是搜索《有效沟通》才找到你这里的……谢谢!
每天进步一点点……
刚看到你的签名中这句话,竟然是我们公司的企业理念!呵呵~~
不错哦,能问一下是什么公司么?
每天进步一点点,其实做起来很难!
这需要每天都不断地进行自我反省和比较,否则,无从知道自己是否在进步?
但愿我们都能每天进步一点点^_^