我们的生活不享当当 后记

我们的生活不享当当

果不其然,我周五的订单,周三今天送过来了。结果送快递的那个人就是带着书过来,根本就没有带POS机过来。我故意说,我要刷卡!他说:我没带POS机不能刷卡!

我说:一般情况下,都是POS带来,然后问我们选择哪一种付款方式!

他说:我们就是收现金的!

我问:你们是一直跟当当合作的吧?

他说:是的。

如果当当网上有写刷卡付款的话,我们会带过来。他补充道。

我说:他们网站没有这个功能,就连用户写个备注的功能都没有。

他说:这个我也没办法!

于是,我也没办法,只好管同事借了钱,先付了款!

我想,这大概是我最后一次在当当网上买书了。

其实这些倒也罢,关键是哪个网站不都有自己的一个客户服务系统么?在线留言,或者评论什么的。可是,当当呢?在我取消订单的时候,他问我为什么取消订单,我就发了一大堆牢骚了已经,可是,当当的客户服务似乎无动于衷。我甚至拨打了热线电话,可是半天都没声音。

当当,你有没有进行统计过,你已经丧失了多少曾经一直支持你的用户呢?

当当,算了,我什么也不想说了。反正是彻底失望+绝望。

(最后一本书的后面封皮都被折撕了,我不计较了)



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7 thoughts on “我们的生活不享当当 后记

  1. 谢谢你的分享……我也是经常在当当或卓越买CD……

    其实我是搜索《有效沟通》才找到你这里的……谢谢!

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  2. 每天进步一点点……

    刚看到你的签名中这句话,竟然是我们公司的企业理念!呵呵~~

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  3. 不错哦,能问一下是什么公司么?
    每天进步一点点,其实做起来很难!
    这需要每天都不断地进行自我反省和比较,否则,无从知道自己是否在进步?
    但愿我们都能每天进步一点点^_^

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