该死的街客东方路店

昨天中午,马姐说要请大家吃冰沙,要我统计一下大家都要啥。
统计结果是:3杯红豆冰沙;10杯绿豆冰沙;2杯奶昔。

于是,我像往常一样拿起电话拨打街客东方店的电话号码,电话里又是那个老女人的声音。

记得前几次,我都已经很强烈的忍着她那急躁,高傲,不屑一顾的那种打电话的语气。

有一次的情景如下:
“您好,请帮忙送几份冰沙!”我很客气,而且又很有修养的不紧不慢的说着。
“说?”那个女人的回答。
“3杯绿豆,3杯红豆,2杯芒果冰沙”我一一报上。
“绿豆没有了,都换成芒果”她如此决绝的帮我做了决定。
我当时就气得半死,于是我说:“我不要芒果冰沙,换成红豆!”接着报了地址,刚报完就听见“啪”的一声,那边电话无情的给我挂断了。

其实,这样的情形真的不知道出现了多少次了……我只能强忍着自尊心遭到打击的痛苦。

可是,万万没有想到的是昨天那一幕,简直是让人触耳惊魂:

我像往常一样拨通了那个电话,我祈祷着不要再听到那个女人的声音,可是……

“喂,$%*((@$%!@#%^&”只听她喂了一声,就接着跟别人用上海话叽里呱啦的讲着。

“……”我在电话这头一直沉默。

“快说,你要什么?”还没等我恍过神来,那女的突然很凶恶的问我。

“3杯红豆冰沙;10杯绿豆冰沙;2杯奶昔” 我又是不紧不慢的一一报来,因为我习惯说慢点,这样别人都能听清楚,当然我也是很紧张小心的,因为我又怕被她骂。

“绿豆没有了,都换成草莓冰沙!”她又一次,再一次的不顾顾客的需求,而自作主张,将自己的意志强加在别人的意念上。真是太过分了。

“我不要草莓冰沙!”我依然忍着。

“那你要什么?小姐,你快点好不好?我们这里的生意好得不得了,你不知道你耽误我们一分钟,就少了多少生意?¥%%!—**%%%

@$$%^^^&****I(((”她用上海话强烈的训斥着我。

“……”我还是沉默。

我只是在想,她怎么可以这样呢?

“你们的态度能不能好点?” 我气不过的问。

“小姐,那你要什么?”她更加不耐烦地问。

我沉默了。因为,我当时真的被气得一句话也说不出来了。

说话速度快与慢是一个人的习惯问题,这又有什么关系呢?

更何况,消费者有自己的购买意愿和目标,她怎么可以这样果断的自作主张呢?

她起码应该说的是:“对不起,小姐,绿豆冰沙已经没有了,看看需要换成别的什么吗?”如果,她这样问,态度好一点,谁都不会不高兴。

于是,我还是沉默,我在想,我要不要挂断电话,碰到这种无知兼物质的老女人……

可是,我依然没有挂断电话,因为我知道我肩负着十几个人的冰沙,而且我也知道我挂断了电话是对那个女人自尊心的一种打击,所以,我依然忍着,没有挂断电话……

呵呵,最令人想不到的事情发生了,“啪”的一声,那个女人把电话挂断了……

呵呵,这下该彻底沉默了。

于是,我把统计单给了马姐,让她自己叫了。
我呢?则从此把街客东方路店的卡片撕得粉碎,然后,用修正液把电话号码涂上了……
接着,今天我又换了一家街客……

当然,我知道,我呢,我们公司呢,或许不是他们的大客户,可是,我们每天最少定10杯冰沙的话,每天最少50块钱。 一个月1500块钱吧。

夏季三个月也就5000块钱了呗。这么小的一笔数目,他们才不会在乎呢! 他们有更多的客户啊,毕竟这一代都是商务区,他们不愁自己卖不出去……
所以,他们如此的拽,就让他们拽去吧……反正,我是无能为力的!

当然,我也知道像我这样的人也不少,在遭受了他们态度恶劣又极其不尊重客户的打击和痛苦之下,我们注定会选择离开,于是他们的损失,注定会成为损失……

不仅仅是街客东方路店的损失,也是,整个街客品牌店的损失,也会影响到避风塘吧……总归是会有所联系的。

反正是加盟店,规矩又不可能那么多。谁加盟了,谁就是老板。我是老板了,谁能把我怎着的?真是可笑……

好了,这就是我与该死的街客东方店的不愉快的小插曲……
我想,这家店会有所人事流动吧,早晚的事情……



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